quarta-feira, 2 de maio de 2007

Suor vira Ouro

Caros Leitores,

O livro "Transformando Suor em Ouro" - Bernardinho - Editora Sextante, sem dúvida nenhuma, é uma das melhores publicações já editadas sobre o assunto "Liderança".

Recomendadíssimo,

Aquele Abraço.

"Como centenas de milhares de adolescentes na década de 1980, cresci apaixonado pelo vôlei. Quando íamos para a rua montar a rede e "repetir" a atuação dos nossos ídolos, não me lembro de alguém que dissesse: "Eu sou o Bernardinho." Quase todos queriam representar o papel dos titulares e não do levantador reserva. Bernardinho não tinha vaga na seleção da minha rua. Poucos poderiam imaginar que ali, no banco de reservas da seleção, atento a tudo, estivesse sendo gerado o maior técnico da história do voleibol brasileiro e um dos maiores símbolos de liderança do Brasil. O obscuro jogador reserva da geração de 1980 tornou-se um craque do esporte no nosso país - o grande astro do jogo coletivo. A essência dessa transformação é a crença numa equação simples que nada tem de matemática: TRABALHO + TALENTO = SUCESSO. Não por acaso o TRABALHO vem antes do TALENTO. Para Bernardinho, a ordem desses fatores altera o produto. Apoiado no seu próprio exemplo como jogador, ele aposta no esforço e na perseverança, na disciplina e na obstinação. Quando vai a empresas dar suas palestras, a razão dos aplausos freqüentes é uma só: as lições do Bernardinho se aplicam a qualquer setor da atividade humana - João Pedro Paes Leme"

quarta-feira, 25 de abril de 2007

Quem é você no reino ?

Caros Leitores,

No mundo corporativo, vários profissionais teriam sua vaga nos reinos medievais. O livro Kingdomality da editora Landscape traça um paralelo, de uma forma bem divertida, entre o mundo corporativo e os reinos.

Recomendo a leitura deste livro, mas antes de iniciar
faça o teste e descubra quem você é no reino encantado de Kingdomality.

Aquele Abraço.

"Mais de treze milhões de pessoas ao redor do mundo descobriram Kingdomality, uma nova e extraordinária maneira de conseguir mais sucesso do que você vai querer compartilhar com todos, do Presidente da empresa ao mais novo empregado.

Ao ler Kingdomality, uma parábola sobre um rei que não sabe mais o que fazer em um reino desorganizado, você verá paralelos surpreendentes e claros entre o reino e seu escritório. Então, você fará um teste simples de oito questões para determinar quais dos doze diferentes trabalhos você teria em um reino medieval e aprenderá como cada trabalho é essencial na administração de um reino ou de qualquer lugar. Você receberá lições valiosas para a criação de equipes de alta performance, designação de tarefas apropriadas, de trabalho efetivo, eficiente, divertido e lucrativo. Nesta maneira nova e original de abordar os negócios, você se juntará a milhões de outros que descobriram que você nunca deve enviar um Pastor para fazer o trabalho de um Cavalheiro Negro e vice-versa.

Kingdomality irá transformar seu local de trabalho.

Conheça a si mesmo, conheça os outros, e conheça o sucesso!"

Referência: Editora Landscape

Faça o teste e descubra quem você é.

Burocracia

Teoria da Administração

Opinião do blogueiro sobre o tema sugerido para discussão em 24/04/2007:

A importância do fator humano na Burocracia > características e disfunções

Não temos nenhuma dúvida, que a burocracia está presente em quase tudo que fazemos, e que não é um grande mal. Até então, eu, como grande parte dos brasileiros, pensávamos em Burocracia somente como um problema.

Sabemos que qualquer organização, que seja regida sob uma hierarquia mínima e que tem seus objetivos, metas ou pensamentos a cumprir, necessitam de regras. Um líder não conseguirá liderar se não tiver diretriz, norma ou regulamento a seguir e repassar para seus colaboradores. Mas, além de sua competência técnica, a habilidade de lidar com pessoas é imprescindível. As regras podem ser escritas, estáticas e rígidas, mas as pessoas são flexíveis.

É muito importante quando lidamos com pessoas, descobrirmos o que desejam. Muitas vezes, baseados em regras, procedimentos ou hábitos, não ouvimos o que as pessoas tem a dizer, e perdemos a chance de realmente saber o que eles necessitam. Ouvir e transmitir bem as mensagens é uma necessidade de todos e não existe regra que combata esta natureza do ser humano.

Ficou claro que a burocracia e suas características são benéficas e com uma boa dose de fator humano e bom senso pode ser na maioria das vezes a solução dos nossos problemas. Mas, os excessos de apego às normas e regulamentos podem engessar uma instituição: são as disfunções da burocracia.

Por exemplo, muitos profissionais, principalmente os mais jovens, já nasceram ou se criaram com a informática a todo vapor. Muitos deles nunca viram ou utilizaram um carbono, papel pautado ou bloco de notas. Algumas pessoas já não conseguem escrever um texto utilizando caneta e papel com segurança. É a burocracia eletrônica.

No início pensava-se que os computadores iriam diminuir o volume de papel e conseqüentemente enxugar a burocracia. Foi exatamente o contrário. Nunca os fabricantes de papel cresceram tanto após o advento das impressoras. Basta um click e a máquina “cospe” uma folha em segundos.

Quanto à burocracia, nunca foi tão completa e complexa. O que o usuário imaginar se pode introduzir, armazenar e multiplicar num programa, banco de dados ou sistema.

Falando em sistema, quem não conhece a frase “o sistema caiu”. Algumas instituições literalmente caem sem sistema. Devido ao volume, problemas de segurança, entre outras coisas, sem sistema, não funcionam os bancos, controle do espaço aéreo, SAC´s de empresas, bolsa de valores, caixas de supermercados, etc. Nestes casos, grandes problemas eletrônicos podem sem dúvidas engessar uma instituição, e os meios não mais justificarão os fins, se não funcionarem.

Em minha opinião, a informática, se não for bem aplicada e ponderada, pode se transformar em uma grande disfunção burocrática, principalmente se não tiver uma saída humana ou quem sabe um plano “B”.

Concluindo, eletrônica ou não, a burocracia inteligente é importante e está presente em quase tudo. E acompanhada de bom senso e voltada para a necessidade e não para os meios, sempre será bem-vinda.

terça-feira, 24 de abril de 2007

Aula 23/04/2007

Língua Portuguesa

> Morfossintaxe.

> Aplicação da vírgula. > Pontuação.

> As orações de uma forma geral são formadas de sujeito e predicado.

> Numa oração, uma vez localizado o sujeito, o restante é predicado.

> O sujeito pode ser simples, composto, determinado, indeterminado, oculto ou oração sem sujeito.

> Predicado: normalmente formado por verbo+complemento, pode ser nominal, verbal ou verbo-nominal.

> O complemento do verbo no predicado pode ser um objeto direto (OD), indireto (OI) ou um predicativo (PR).

> Quanto a predicação os verbos podem ser classificados como: intransitivo, transitivo, direto, indireto, direto e indireto, de ligação, predicativo, ou sinônimos dos verbos ser/estar/ficar.

Teoria da Administração

> Revisão das teorias de TAYLOR e FAYOL > Aula 16/04/2007

> Origens da Teoria da Burocracia na Administração. > ver também Burocracia

> Baseado no estudo das sociedades, o alemão Max Weber enumerou os tipos de autoridade como: tradicional, carismática, legal, racional ou burocrática, sempre sobre modelos hierárquicos.

> Meritocracia: ênfase dada ao mérito e a competência técnica das pessoas.

> Características e Disfunções da Burocracia.


Organização e Profissão

> Áreas da Administração

> Tipos de empresa: Familiar, com foco nos esportes, da área de Saúde, de Administração Pública (direta ou indireta), de Consultorias Especializadas.

> Gestão de Conhecimentos e Aprendizado
> Cooperativismo > Exemplo do SEBRAE
> Empresas com Tecnologia da Comunicação > Teletrabalho > SOBRATT
> Redes de Franquias > Franchising > Exemplo do McDonald´s
> Trabalho em Universidades e Faculdades
> Mediação e Arbitragem
> Negociação e Responsabilidade Social

Links Interessantes: Portal da Administração Cronologia das Teorias

O Poder do Entusiasmo

Há pessoas que ficam esperando a vida melhorar, o sucesso chegar, para depois se entusiasmarem.

A verdade é que jamais irão se entusiasmar com coisa alguma. O entusiasmo é que faz o sucesso.

Referência:
Momentos de Motivação & Sucesso
Luiz Almeida Marins Filho, Ph.D - Editora Commit

terça-feira, 17 de abril de 2007

O Perfil do Administrador Moderno

Publicado no site da UNICID no Radar Acadêmico de Novembro/2001
Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi
Professor do Curso de Administração da Unicid

I – INTRODUÇÃO

No cenário de grandes mudanças econômicas, como as que recentemente vem se desenrolando no mundo inteiro, não é difícil admitir-se a necessidade de mudança do perfil do Administrador. Avançar lado a lado com a competitividade global requer no mínimo uma reflexão sobre o assunto.

Destaca-se como função primordial do administrador moderno exercer um modelo de liderança baseada em princípios que a sociedade atual valoriza, tais como: inspirar uma visão compartilhada e futurística, com o apoio conquistado de outros; desafiar o processo, experimentando e correndo riscos, numa busca incessante de oportunidades; capacitar colegas e subordinados, cultivando um ambiente de colaboração e fortalecimento das relações pessoais; encorajar as emoções, principalmente aquelas de reconhecimento de contribuições e comemoração de conquistas; modelar um novo caminho baseado no exemplo e na conquista de pequenas vitórias.

Algumas das qualidades e características dos Administradores do Futuro, em grande parte, continuam sendo as mesmas que sempre foram, ou seja: a inteligência, elevado nível de energia pessoal, capacidade e vontade de crescer constantemente, disciplina, liderança, etc. O que se ressalta aqui não é apenas a necessidade maior da multi-disciplinaridade e da constante atualização sobre técnicas e ferramentas modernas da gestão, mas sim de outros aspectos,talvez até mais importantes. Dentre eles ressalta-se: o da confiança e carisma que o administrador desperta na comunidade onde atua; o da sabedoria com que potencializa a criatividade de uma equipe; o da forma clara, objetiva e diplomática com que se comunica, favorecendo um bom relacionamento; o da sensibilidade em compartilhar seus conhecimentos com modéstia e simplicidade, compreendendo e respeitando as diferentes opiniões.

A visão futurística cultuada nos dias atuais apresenta uma concepção bem diferente do que preconizava a Administração Científica. Nas últimas duas décadas ocorreu uma transformação surpreendente da “razão do negócio”, abandonando a cultura de manufatura e adotando a prestação de serviços. Tornou-se cada vez mais evidente a necessidade do Administrador adotar estratégias de Marketing – In e,conseqüentemente, de explorar suas habilidades de conhecimento e relacionamento com o mercado, principalmente elevando a “postura ética” da empresa e do profissional ao nível de garantia de competência e qualidade.

Por outro lado, a sociedade reconhece, como líderes dos novos tempos, os profissionais de Administração que demonstram grande credibilidade pessoal e excepcional competência administrativa, ressaltando mais o que realizam do que aquilo que falam, mais a experiência e competência do que o título e posição, mais o que modificam do que aquilo que controlam, mais a mentalidade que constróem do que as metas que definem.

II – OS NOVOS DESAFIOS

No novo século que se inicia, complexas exigências requerem mudanças conceituais em muitos setores da sociedade. Dentre os principais desafios encontra-se a nova concepção do trabalho, uma vez que as rotinas físicas e intelectuais estão sendo, passo a passo, assimiladas por robôs e computadores. Não se trata meramente de uma questão de empregabilidade, mas sim da perda da funçãosocial dos profissionais, aliada ao desafio de promover uma transformação organizacional que contemple o trabalho, a cultura, a economia, o governo e, finalmente, o negócio.

Os governos, mais do que contemplarem questões de nacionalismo, deverão compreender mais as mudanças do cenário político internacional e as novas fronteiras digitais dos países. Fornecer subsídios a um maior número de pessoas e o acesso às redes de informação internacionais, eliminando intermediários e criando um novo comércio mundial.

Ao mesmo tempo que novas tendências mundiais estão moldando as características dos profissionais do futuro,impondo-lhes desafios a enfrentar e vencer, solicitam destesa resolução de problemas como o das sobrecarrega das obrigações sociais, econômicas e ambientais.

Mais do que o progresso tecnológico, será o aprimoramentodo próprio ser humano a força motriz capaz de incutir valores pessoais como: integridade, honestidade, lealdade a princípios,autoconfiança e auto-estima, tenacidade, criatividade e auto-motivação,a o perfil profissional dos Administradores dos Novos Tempos.

Já se encontram entre nós os nossos sucessores. Podem ser nossos filhos, crianças ainda, mas também serão sem dúvida, os nossos alunos. Como construir com eles um aprendizado capaz de habilitá-los a estes desafios?

Talvez atuando como uma “parteira”, que facilita a concepção de um novo ser, o professor poderá facilitar o processo de formação do novo profissional, administrando conflitos, ampliando a concepção de vida e, fundamentalmente, compartilhando sua visão e experiência. Criar um clima astral elevado e sinérgico, para fazer desabrochar o grande potencialque existe dentro de cada ser humano. Compreender o que foi dito e o que não foi dito. Perceber com clareza a linguagem falada e a não falada. Revelar no silêncio o seu verdadeiro caráter. Renovar constantemente suas energias interiores eesperanças, compartilhando-as. Compreender que nossas ações devem estar em harmonia com uma filosofia de vida coerente e permitir que tudo flua de maneira mais fácil e sem cessar.

BIBLIOGRAFIA

DRUCKER, P. F. O Líder do Futuro. 6ª ed., SP, Futura, 1996.BARBIERI, J. C. Desenvolvimento e Meio Ambiente. RJ, Vozes, 1998.CARNEIRO, J. G. P. Uma Visão da Ética Profissional. SP, Pioneira,1998.COURE, M. L. Formação e Ideologia do Administrador de Empresas.SP, Cortez, 1998.RODRIGUEZ, C. Ética e Cidadania. SP, Moderna, 1994


Publicado no site da UNICID no Radar Acadêmico de Novembro/2001
Prof. Dr. Antonio Cesar Galhardi
Professor do Curso de Administração da Unicid

Aula 16/04/2007

Teoria da Administração - TA

> Definição da formação de
Teorias.

> A obra de Frederick Winslow
TAYLOR : Administração Científica, estudo de tempos e movimentos, racionalização do trabalho, ênfase no planejamento e no controle, voltado exclusivamente para a prudutividade.

> A administração de Henry FORD: precursor da Administração Científica, seguia a visão de Taylor de planejar e executar, porém pregava que os operários é que deviam se adaptar à velocidade das máquinas e não se deslocar, fazendo com que o trabalho chegasse ao trabalhador através de esteiras.


> A teoria clássica de Jules Henri FAYOL: fundador da Teoria Clássica, se preocupou em estudar todas as partes da empresa, e enquanto a Administração Científica estava voltada para a produção, Fayol focava sua teoria na Estrutura Organizacional.

> As funções em uma empresa segundo Fayol: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança e administrativas.

> As funções Administrativas, segundo Fayol as mais importantes: previsão, organização, comando coordenação e controle.

> Princípios gerais de administração de Fayol: divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação, remuneração do pessoal,centralização, cadeia escalar, ordem, equidade, estabilidade no cargo, iniciativa e espírito de equipe.

Links interessantes: Abordagem Clássica da Administração , Administração no tempo

Organização e Profissão - OP

> Revisão sobre Níveis Organizacionais e Funções Administrativas;

> Segundo uma pesquisa publicada em 2006 pelo CFA (Conselho Federal de Administração), o perfil do Admistrador deve ser composto de Competências e Habilidades.

> Competências são qualificações (conhecimentos) que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente.

> Habilidade é quando uma pessoa tem capacidade suficiente para fazer uma determinada atividade com perfeição e conhecimento do que está executando. As habilidades do Administrador, divididas por Robert L. Katz são as seguintes: habilidade técnica, humana e conceitual.

> Dependendo do nível hierárquico de atuação do Administrador, as habilidades aplicadas serão mais ou menos intensificadas: administração superior (ou nível estratégico) requer mais habilidades conceituais, gerência intermediária (ou nível tático) requer mais habilidades humanas e supervisão de primeira linha (ou nível operacional) mais habilidades técnicas.
Link interessante: Perfil do Administrador Moderno

Língua Portuguesa - LP

> Ortografia Principais Regras de Ortografia
> Morfologia: estrutura das palavras e morfemas.
> Formação das palavras.


Lembre-se: ler, ouvir, falar e escrever, o único caminho para aprendermos nossa própria língua.

Pare de reclamar !

"Tem gente que só consegue ver defeitos, erros, encontrar motivos e , cada vez mais, reclamar de tudo e de todos. Essas pessoas precisam ser treinadas novamente para ver o outro lado do mundo. Precisam mudar enquanto é tempo."

Referência: Momentos de Motivação & Sucesso - Luiz Almeida Marins Filho, Ph.D - Edit.Commit

terça-feira, 10 de abril de 2007

Aula 09/04/2007

Organização e Profissão

> Conceitos e princípios básicos da Administração;
> Ação Administrativa: Planejamento, Organização, Direção e Controle;
> Organizações e Níveis Organizacionais;
> Princípios da Administração;
> Função Administrativa, Técnica, Financeira e Humana;

Importância dos líderes para a sobrevivência das organizações

Língua Portuguesa

> Resumo da origem e importância da Língua Portuguesa;
> Habilidades importantes da Língua Portuguesa: ouvir, falar, ler e escrever;
> Para relembrar na apostila: fonemas, letras, dígrafos, vogais, semi-vogais, sílabas, acentuação;

Link interessante: Principais Regras de Ortografia

Teoria da Administração

> História do Pensamento Administrativo;
> Administração nas Civilizações Antigas;
> Administração Militar;
> Referência a "A Arte da Guerra" - Sun Tsu;
> Revolução Industrial;
> Pioneiros: Adam Smith , Robert Owen , Charles Babbage , Daniel McCallum , Henry Poor;

Link Interessante: Museu Virtual da Administração

Dica: não esqueçam de relembrar na apostila, pesquisar, consultar e é claro: ler a próxima aula.

Aquele Abraço

Só não erra quem não faz

Errar não é só humano, como necessário. O desenvolvimento e a aprendizagem ocorrem muito mais através da análise de nossos erros do que pelo louvor de nossos acertos. É preciso ter a coragem de errar.

"Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26 diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a bola que venceria o jogo... e falhei. Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos em minha vida. E é exatamente por isso que sou um sucesso " Michael Jordan, superastro da NBA

Referência: Momentos de Motivação & Sucesso - Luiz Almeida Marins Filho, Ph.D - Edit.Commit

O Início

Caros leitores e amigos,

É sempre bom começar um blog e ter um horizonte virtual imenso para compartilharmos idéias e pensamentos.

Quero convidar a todas as pessoas interessadas em Administração de Empresas e especialmente aos amigos de turma da Educon Cabo-PE para participarem deste espaço democrático.

Enviem idéias, comentários, perguntas e tudo o que acharem necessário para enriquecer e que possa ajudar aos leitores do blog.

Aquele Abraço.