quinta-feira, 17 de dezembro de 2009

Administrando Pessoas

Caros Leitores,

Seria muito fácil liderar pessoas se elas fossem robôs. Todos com o mesmo perfil, programado e direcionado para as tarefas que desejamos que elas realizem.

Mas não é assim: "cada cabeça uma sentença".

Liderar, contratar, organizar e principalmente motivar pessoas não é tarefa simples.

No livro "Como transformar sua equipe no seu maior patrimônio", a autora Lorraine Grubbs-West, uma ex-funcionária de companhia aérea, conta histórias incríveis sobre a arte de gerenciar pessoas.

Este blogueiro recomenda:

Sinopse: com um estilo inigualável de liderança inteiramente focado na administração de pessoas, a Southwest Airlines vem se mantendo como a mais bem-sucedida companhia aérea americana nas últimas décadas. Este livro mostra de que maneira essa empresa, que valoriza a irreverência, o bom humor e o altruísmo, se consagrou como um fenômeno na arte de conquistar a devoção e a lealdade dos colaboradores. A dedicação e o compromisso demonstrados pelos seus mais de 31 mil funcionários não têm paralelo, assim como são notáveis sua produtividade e a qualidade do relacionamento que eles mantêm com os clientes. Graças a esses fatores, a companhia tem celebrado conquistas como 31 anos consecutivos de lucratividade e o menor número de queixas de clientes por 18 anos seguidos. A cultura da Southwest Airlines é apresentada neste livro pela perspectiva especial de uma ex-colaboradora. Lorraine Grubbs-West compartilha as nove 'lições de lealdade' que aprendeu ao longo de 15 anos de trabalho para a empresa. Inspirada pelo mesmo sentimento de entusiasmo que caracteriza a organização, ela expõe os princípios de cada uma dessas lições. Você ficará admirado com as iniciativas surpreendentes - e ao mesmo tempo simples - que a Southwest Airlines emprega para cativar seus funcionários, mantendo sua produtividade e seu faturamento em patamares sempre elevados. Conheça as nove lições de lealdade que conquistam colaboradores Contrate com base ba filosofia de vida e forneça treinamento para a função; Faça com que todos absorvam a cultura da empresa imediatamente; Mantenha os colaboradores em constante aprendizado; É dando que se recebe (os funcionários retribuem o bem que lhes fazem); Desperte a criança que toda pessoa tem dentro de si; Realiza mais com menos; Faça o que você considera certo; Fortaleça a família corporativa.

Título: Como transformar sua equipe no seu maior patrimônio
Título Original:
Subtítulo:
Autor: Lorraine Grubbs-West
Tradução:
Editora: GMT
Assunto: Administraçao-Recursos Humanos
ISBN: 8575422758
Idioma: Português
Tipo de Capa: BROCHURA
Edição: 1
Número de Páginas: 128

A Estratégia do Oceano Azul

Caros,

A busca incessante por novos horizontes, produtos, mercados, idéias e tecnologias, na maioria das vezes não está no que é óbvio.

Associar criatividade e inovação, e surgir com algo novo no meio de infinitas opções, não é o melhor caminho para se obter sucesso.

"A Estratégia do Oceano Azul" é um livro que mostra que o mar está pra peixes, de todos os tamanhos e ferocidades, e que as águas azuis são as melhores para navegar.

Este blogueiro recomenda:

Sinopse: O livro apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando em uma criação de novos espaços (o oceano azul) e uma separação da concorrência (o oceano vermelho). Os autores estudaram 150 ganhadores e perdedores em 30 indústrias diferentes e viram que explicações tradicionais não explicavam o método dos ganhadores. O que eles acharam é que empresas que criam novos nichos, fazendo da concorrência um fator irrelevante, encontram um outro caminho para o crescimento. O livro ensina como colocar em prática essa estratégia.

Editora: Campus
Autor: W. CHAN KIM & RENEE MAUBORGNE
ISBN: 8535215247
Origem: Nacional
Ano: 2005
Edição: 1
Número de páginas: 258
Acabamento: Brochura
Formato: Médio